12月4日上午，郑州市市长热线12345接到求助电话，一个癌症晚期患者被大学路房东强行撬门换锁，砸坏家具，虽然她在商务外环人保大厦有房产，但也被别人强占，又被物业拒绝入内，现无处居住、无钱吃饭、更没有钱看病，昂贵的医疗费和残酷的现实，使患病女子失声痛哭，欲自杀结束生命。12345热线工作人员接到电话后耐心的劝导，并第一时间联系了郑州市妇联，郑州市妇联接到指令后，召开了紧急会议，安排市、区、街道三级妇联领导立即赶到现场，并通知110，防止意外发生。
商务区派出所值班民警立及赶到现场，发现该女子泪流满面，嘴唇干裂，行走不方便。民警耐心地和女子交谈，转移她的注意力。二七区妇联、二七区大学路办事处、郑东新区妇联、郑东新区如意湖办事处的领导也及时赶到商务外环24号人保大厦，郑州市二七区沐芳社会工作服务中心维权心理咨询师也赶到现场。
经核实，该女子患癌症晚期，面对化疗、放疗高昂的费用，几度欲自杀轻生。妇联、办事处、民警、沐芳社工维权心理咨询师齐心对该女子进行劝导、安慰，危难时刻体现出妇联“娘家人”的贴心关怀和党和政府的温暖。随后，民警、三级妇联与其家属取得联系。同时，市妇联为女子安排了紧急庇护场所，并买来热乎乎的包子、奶茶。
近年来，市妇联大力关爱患癌贫困妇女，每年都开展走访慰问，送去关爱，鼓励她们坚定生活的信心，使她们在精神上得到慰藉，生活上得到帮助。同时，市妇联积极联合社会组织、心理咨询师团队搭建平台，增强对癌症患者关爱活动的社会影响力，呼吁全社会重视弱势群体，扶危助困，奉献爱心，共促社会和谐。
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